市民报警到底有多少种方式
“110吗？我有急事需要你们帮助。”这是广大市民经常说的话，110也成为我市目前最热的电话。昨天是全国110宣传日，那么，市民对110到底了解多少，平时报警求助咨询，是否都只能拨打110呢？为此记者对此进行了探访。5G(v6cdW X%j110、119、122三台合一
过去，我市110、119、122三台分设，群众很不方便。2003年，我市公安机关在全省、全国率先完成了“三台合一”试点任务，创造了一台对外、综合接警、统一指挥、一级处警的指挥运行机制，并在全国得到推广。
2005年7月，我市在全省率先建立了信息指导平台，组建了情报信息研判中心，率先建立了失踪人口查询系统，已为群众找到了400余名失踪、走失的亲人。
随后，我市警方又在全省第一个开通了网上电子邮件报警、网上110报警，第一个在网上开通了公安在线咨询服务、在线受理举报系统。
110短信报警 wP o CUK ^ z4I
2006年1月，我市公安110指挥中心特设的短信平台正式开通，号码是13805535110。这种报警形式的服务对象是：身处特殊环境中，不能以语音形式报警，或者报警人本身为聋哑人，无法说话的人群。 此外，如果群众收到黄色、诈骗等违法行为，也可以通过这个报警平台将内容传递给警方，以便警方侦查。x {0\ q%}4jC:J
2006年9月，我市又在全国第一个开通了既为公安民警提供信息查询服务，又能受理群众投诉、举报、咨询、查询以及非紧急警务的信息服务台。信息服务台既有人工受理，又能通过短信自动查询和回复，极大地方便了基层民警，也方便了群众，同时也加强了外部监督。
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为缓解110报警电话压力，我市再次整合信息资源，于2006年11月率先开通了全省首家芜湖公安信息服务台“2931111”电话，通过与全市公安机关各部门联网，统一了公安机关接受群众咨询、查询、投诉、举报、求助以及监督案件办理等，每天24小时受理各类信息，实行一站式、多方位的服务，使群众办事更加方便，也减轻了基层公安机关的压力和负担。 m7b&Jy&E FS)mb)N
为发挥电话的功效，保障刑事案件当事人的知情权，鼓励市民积极举报违法犯罪线索，去年4月，市公安局刑警支队首次设计印制了3万张公安信息服务台“2931111”电话联系卡，陆续发给全市范围内刑事案件的报案人、被害人或被害人的家属；证人及民警办案过程中走访的有关知情人；刑事案件现场勘查中的见证人，为群众及时举报、咨询、投诉，以及寻求服务提供了极大的方便。
三县四区联网接警 g(IT Z c O
经过多方协调及努力，2006年9月，我市警方开通了全市公安机关联网接警系统，该系统不仅可对全市担负接处警任务的基层单位接警电话进行全程录音，而且能够对铃响5声没有响应的电话自动转移到市、县的110报警服务台受理。
联网接警系统的开通，将更加方便群众报警求助，提高接警效率；同时，上级公安机关通过录音倒查，可以发现基层民警接警是否使用规范用语、是否存在推诿扯皮以及报警信息的录入采集和如实立案情况，促进公安机关效能建设。
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