电信3G上网卡受骗者集体结盟状告淘宝
近日，电信3G上网卡受骗者之一的王先生向记者透露，此前引起媒体广泛关注的电信3G网卡消费欺诈纠纷一案，已委托上海余庭律师事务所正式受理。本月中旬，原告将就淘宝涉嫌欺诈销售、网络平台共同承担等多项责任提出法律诉讼。【原告将与淘宝对簿公堂】
据了解，目前余庭律师事务所已接受淘宝3G网卡消费欺诈案件部分被骗消费者委托，代为与淘宝网等有关单位进行交涉，并以公益诉讼的形式协助消费者进行维权。
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该律师事务所负责人余庭在接受记者采访时表示，电信3G网卡消费欺诈纠纷一案，将对淘宝涉嫌欺诈销售、网络平台共同承担等多项责任提出法律诉讼，由于原告属于集体诉讼，与淘宝网在诉讼过程中达成和解的几率很小，因此，双方就此项纠纷对簿公堂将不可避免。 ^Yj [6h.d`,Ys
余庭认为，一方面，淘宝的网络平台是虚拟化的，且涉及到买卖双方的经济利益，理应对卖家身份、产品质量及属性实施有效监管，一旦这些环节出现纰漏，淘宝定然是责无旁贷。.Qn#HJh n7l"s a6Bq
另一方面，淘宝在没有核实的情况下为卖家提供广告支持，且未对消费者投诉进行及时处理，纵容了诈骗事件的连续发生，因此，我们认为淘宝理应承担双倍赔偿的责任。 o8E'dB-L6}
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【淘宝推卸责任欲置身事外】&z9V [,d v
据“电信3G受骗者”联盟负责人吴先生透露，自2009年5月份以来，大量的网友在淘宝网上购买“电信3G无线上网卡全国漫游无限时包年卡”被骗，且受骗买家遍布全国各地，预计受骗人数已超过数千人，涉案金额达数百万。(p0yP%B1ACY t
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王先生也向记者阐述了受骗经过，此前他在淘宝网集中出现一批商家售卖“中国电信天翼3G包年上网卡”，连同终端设备，售价约在800元—1000元之间，这个价格远低于当时中国电信正常渠道的价格。一开始王先生有所顾忌，但看到淘宝在网站页面重要位置为卖家做了推荐，出于对淘宝的信任便购买了，但买来后使用了不到10天便不能再上网了，于是联系卖家询问，却发现卖家已经像人间蒸发了一样，后经多方咨询，方知是不法商贩利用UIM工具复制的电信3G上网卡，中国电信一经发现便查封账号。无奈之下，王先生也只能接受上当受骗的事实。n,? d*|3Q&m
此后王先生向淘宝投诉，但淘宝却对在自己平台上发生的如此恶性的诈骗事件却视若无睹，并一味采取回避和推卸责任的态度。在维权无门的情况下，他和众多电信3G上网卡的受骗者自发组成了“电信3G受骗者”联盟进行维权，并通过各种社会渠道寻求法律援助。)q9\ Y5X2d c
对此，王先生向记者表示，“淘宝作为平台的提供者，淘宝一副置身事外、对消费者投诉视若无物的态度，确实让人感到气愤，我们必须站出来向淘宝讨个公道”。"` e1j m` jE!X
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【消费者自我防范意识亟须加强】e1f'O!}G0Q JH
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网购像是游弋法律监管和道德约束的一个灰色地带,在成为信息社会重要消费渠道的同时,也让时兴足不出户,各取所需的潮人们有些诚惶诚恐。-Mh? t~~
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余庭表示，网络诚信体系的不健全已经成为逐渐消费者投诉的热点，同时也成为制约电子商务发展的主要瓶颈。消费者在进行网购的过程中，交易安全还得不到根本性的保证，另外在消费者上当受骗以后，往往因为问责不明朗或临时取证难等问题，放弃了利益法律武器捍卫自己的合法利益的权利。
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如何应对日益泛滥、疏于监管的网购骗局？余庭认为，打一场维权战所能带来社会效应毕竟有限，因此,加强网络诚信的监督,促进网络诚信的专项立法变得犹为紧迫。另外更重要的一点是，消费者必须加强自身的防范意识和法律意识，在进行网购交易过程中尽量留存交易凭证，防范于未然；另外，消费者在上当受骗之后，更应该主动拿起法律武器来捍卫自己的合法权益。
淘宝３１５前夕回应电信上网卡受骗消费者
淘宝网前天对外宣布，针对2009年淘宝网上出现的消费者购买3G无线上网卡时遭遇网购陷阱、某些不法分子诈骗消费者的情况，出于维护消费者利益考虑，受害消费者即日起可向淘宝网提供相应证据，淘宝网将破例予以额外的经济补偿。据悉，这也是网络购物平台首次大规模补偿消费者。 Q is-s m:zL#Z)gR9uiV/|&fY%Ac
据了解，从去年9月开始，淘宝网上陆续出现一些利用低价3G卡诈骗消费者的情况。这些上网卡连同终端设备在内的售价也就是800元至1000元之间，远低于正常渠道的价格，因此吸引了很多买家抢购。可很多买家买回去之后不到一个月、甚至几天就无法上网。有的顾客还发现自己买的是被复制的卡，可是再去找卖家的时候，卖家已经没了踪影。这种利用短时效卡欺骗买家的行为，事实上已经构成诈骗。淘宝网已经在第一时间对这些卖家进行了冻结店铺处罚，同时向公安机关通报相关情况。去年以来，广东、江苏镇江、浙江金华、重庆等地警方也已抓获部分克隆上网卡欺诈消费者非法牟利的犯罪嫌疑人。Fi ^"}VF(u @2v
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但针对买家已经受到的损失，淘宝网昨天提出，只要2009年在淘宝网因购买3G上网卡上当的买家，均可通过淘宝客服电话0571-88158198联系淘宝工作人员，并向淘宝网提供相应的购物凭证，包括交易单号、物流凭证、旺旺聊天记录等。淘宝网根据后台记录交易情况核实后将立即对买家予以全额补偿。
记者注意到，淘宝网还在近日喊出了“你敢买，我敢赔”的承诺口号，已经提供的保障措施包括信用体系、第三方支付体系、消费者保障体系等。尽管在网购平台上出现的3G上网卡诈骗不属于淘宝先行赔付的交易纠纷之列，而部分买家也是疏于履行网购流程里的查验义务而导致上当；但本着打击不法行为和维护消费者消费安全的立场，淘宝网作出了全额补偿的特殊处理，并希望通过此次行为呼吁更多的网络购物平台承担社会责任，将保障消费者利益的各项措施上升为网购行业标准。
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